Spedizione Flessibile con ZooFood
Acquista con tranquillità e gestisci la tua consegna.
ZooFood offre un servizio di consegna ancora più flessibile e personalizzato con FlexDeliveryService. Grazie alla possibilità di scegliere tra 3 differenti opzioni, i nostri clienti potranno gestire la consegna in modo personalizzata sulla base delle loro esigenze.
Come funziona FlexDeliveryService?
Il destinatario è costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione. Tramite un link inviato via e-mail e/o sms può accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il primo tentativo di consegna fallito, dove potrà scegliere fino a 3 opzioni di personalizzazione.
Il servizio prevede di default la possibilità di selezionare una nuova data di consegna o la scelta del punto di ritiro; ma la flessibilità non finisce qui perché, il cliente ZooFood potrà inserire: un nuovo indirizzo per la spedizione.
Fino a 3 opzioni di personalizzazione per soddisfare le richieste dei nostri clienti:
– Modifica la data prevista per la consegna
Il destinatario può scegliere una nuova data di consegna da effettuarsi entro 3 giorni lavorativi successivi a quella originariamente prevista. In caso di riconsegna è possibile scegliere una data entro 10 giorni lavorativi successivi al giorno di mancata consegna.
– Scegli un nuovo punto di ritiro tra Sede BRT e Fermo Point
Il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione presso una Sede BRT o un Fermo Point che fanno parte dell’area di competenza della Sede che raggiunge l’indirizzo di destinazione originale.
– Inserisci un nuovo indirizzo di consegna
Il destinatario può indicare un indirizzo di consegna alternativo al proprio. Località e via dovranno rientrare nell’area gestita della Sede di destinazione originaria.
– Indica un luogo sicuro per la consegna
Il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione in un luogo sicuro (giardino, garage, balcone) presso lo stesso indirizzo di consegna
(QUESTA OPZIONE DEVE ESSERE INSERITA NELLE NOTE IN FASE DI ORDINE)
– Autorizza la consegna al vicino di casa
Il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione ad un vicino di casa al suo stesso indirizzo.
(QUESTA OPZIONE DEVE ESSERE INSERITA NELLE NOTE IN FASE DI ORDINE)